El Servicio de Mantenimiento, en su carta de servicios, refleja como uno de ellos el Aseguramiento y control del correcto funcionamiento de las instalaciones que representan la infraestructura básica de los Centros y Departamentos.

El Servicio de Mantenimiento no participa en la adquisición ni mantenimiento de duchas de seguridad y fuentes lavaojos, ya que como equipamiento de seguridad específico y propio que gestionan los centros, se encuentran fuera de nuestra cartera de servicios y, por lo tanto, de las funciones que tenemos encomendadas.

Dentro de este contexto, en relación con el correcto funcionamiento de las instalaciones, le facilitaremos a los usuarios que podrán disponer de:

- una toma de agua y un desagüe en el caso de que sea posible.

Como cualquier otro equipo de los centros, en el que puede estar comprometida la seguridad de las personas, desde el Servicio de Mantenimiento no podemos actuar sobre los elementos de la fuente, debiendo dirigirse a su proveedor para resolver las incidencias que se detecten en el funcionamiento de dicho equipamiento.

Las actuaciones que no podemos realizar desde el Servicio de Mantenimiento, porque son propias del funcionamiento interno del equipo y no se encuentran relacionadas con las funciones que tenemos que realizar sobre las instalaciones básicas de la US, son las siguientes:

- instalación de nuevos equipos. A ser un equipamiento de seguridad, debe estar aprobado a través de un Anexo 15.
- cambio de ubicación de los equipos, dentro del centro, que deben estar notificados y aprobados a través de un Anexo 15.
- arreglo de problemas mecánicos, salvo los derivados de la instalación general de la US.
- sustitución de piezas o elementos como pueden ser tiradores o pulsadores. Este tema debe tratarse entre el proveedor del producto y el cliente, debido a la especificidad de este equipo.
- no podemos facilitar datos históricos sobre actuaciones en los equipos, ni facilitamos información para aportar en auditorías y/o certificaciones de calidad o medioambientales.
- no podemos emitir certificados sobre el funcionamiento del equipo porque entendemos que como equipamiento propio del centro, cada usuario debe tener las certificaciones que necesite en función de sus necesidades y del uso que le estén dando al mismo.
- no podemos hacer ningún tipo de mantenimiento preventivo ni correctivo sobre equipos portátiles que no tengan asociada una instalación.
- no podemos hacer higienizaciones ni seguimiento higiénico del estado del equipo.